Cursus - Effectieve Communicatie op de Werkvloer
Communicatie begint bij bewustzijn van een bepaalde situatie en bij bereidheid om een collega te begrijpen. Tijdens de cursus 'Effectieve Communicatie op de Werkvloer' krijgen collega's handvatten om effectiever met elkaar te communiceren. Het doel van de cursus is om communicatie op de werkvloer te verbeteren.
Waarom is effectieve communicatie op de werkvloer belangrijk?
Communiceren gaat over het overbrengen van een boodschap van zender naar ontvanger. Dit betekent niet alleen dat alle informatie aankomt bij de ontvanger, maar ook dat hij of zij de informatie interpreteert zoals jij het bedoelt. Dit kan verbaal, met woorden, maar ook non-verbaal, bijvoorbeeld door middel van lichaamstaal. Daarnaast is er een verschil tussen directe communicatie en indirecte communicatie, bijvoorbeeld via de e-mail.
Alle verschillende vormen van communicatie hebben één ding gemeen: hoe effectiever de communicatie, hoe kleiner de kans op ruis en hoe prettiger en productiever de werksfeer. Daarom krijg je tijdens de cursus 'Effectieve Communicatie op de Werkvloer' handvatten om zo effectief mogelijk te communiceren.
Cursus Effectieve Communicatie
Tijdens de cursus 'Effectieve Communicatie op de Werkvloer' zoomen we in op het effect van verschillende communicatiestijlen, gaan we in gesprek over gewenste en ongewenste communicatie en bevorderen we de samenwerking tussen collega's door hen communicatieve handvatten te geven. Lees hieronder wat we precies behandelen tijdens de cursus en wat de cursus uw organisatie oplevert.
Trainingslocatie: in overleg
Aantal deelnemers: in overleg
Denkniveau: geschikt voor iedereen
Kosten: wij maken graag een offerte voor u
Dit behandelen we tijdens de cursus
Tijdens de cursus 'Effectieve Communicatie op de Werkvloer':
- Behandelen we wat effectieve communicatie is
- Behandelen we de impact van indirecte communicatie
- Behandelen we gewenste en ongewenste communicatie
- Behandelen we de eigen interpretaties en vooroordelen
- Behandelen we ongewenste communicatie d.m.v. eigen voorbeelden op het werk
Dit is het resultaat van de cursus
- Men kan verantwoordelijkheid nemen voor het eigen gedrag
- Men kan verantwoordelijkheid nemen voor gedrag van collega's
- Men is zich bewust van het belang van heldere communicatie
- Men kan onderscheid maken tussen eigen interpretaties en tussen de ervaringen van collega's
- Men krijgt handvatten voor het effectief communiceren met collega's en kan zelf zorgen voor het behoud van een prettige en productieve werkplek
Ons gehele cursusaanbod
Naast de cursus 'Effectieve Communicatie op de Werkvloer', geven we ook andere cursussen voor medewerkers, het management en/of de directie. Denk hierbij aan onderwerpen als:
- Cursus Ethische Dilemma's (voor zorgprofessionals)
- Cursus Leiderschap in de Moderne Maatschappij
- Cursus Grensoverschrijdend Gedrag op de Werkvloer
- Cursus Teamverbinding
- Cursus Interculturele Communicatie (voor internationale/multiculturele organisaties)
- Cursus op maat. Vertel ons waar u het over wilt hebben
Waarmee kan ik u verder helpen?